Informaciones importantes:

Todos nuestros productos pueden presentar dimesiones ligeramente diferentes de las indicadas en el momento de la compra porque no es posible determinar el peso mecánicamente. En caso de diferencias importantes, éstas serán complementadas con productos de igual valor.

 

Envíos y entregas.
Los productos pedidos, bien embalados, se entregan a la compañía de transportes express GLS EXECUTIVE que asegura la entrega en toda Italia en dos días laborales desde la fecha de despacho.
Las tarifas de envío subdivididas por escalones son las siguientes:

da 0 a 8 kg: euro 8.90 euros ;
da 9 a 18 kg: euro 9.80 euros ;
da 19 a 28 kg: euro 13.20 euros;
da 29 a 48 kg: euro 17.40 euros;
da 49 a 95 kg: euro 27.80 euros;
da 96 a 145 kg: euro 40.8 euros;
da 146 a 195 kg : euro 54 euros;
da 196 a 245 kg: euro 67 euros;
da 246 a 295 kg: euro 80 euros;


Servicio de pago contra entrega en dinero efectivo: 4,5 euros.
Per ordini superiori ai 999 euro non si acettano pagamento in contrassegno

 

Los pagos pueden ser efectuados en tres maneras:


- Tarjeta de credito (Circuitos Visa y Mastercard)

- Contra entrega en dinero efectivo por un máximo de 600 euros

- Transferencia Bancaria anticipada a la siguiente cuenta bancaria:
GRUPO MONTE PASCHI SIENA
43052 COLORNO (PR) - ITALIA
CÓDIGO IBAN IT 89 O 01030 65700 000002866815
CÓDIGO ABI 1030
CÓDIGO CAB 65700
CUENTA CORRIENTE NR 000002866815
CÓDIGO CIN O
CÓDIGO.FILIAL 1744
CÓDIGO BIC (Para transferencias desde el extranjeri): PASC IT M 1035
a favor de: CASEIFICIO SOCIALE SAN SALVATORE


En caso de transferencia bancaria enviaremos el pedido solamente después de haber recibido la confirmación de pago de parte del banco.

Rupturas y manipulación del embalaje
En el caso de anomalías o rupturas encontradas al momento de la entrega, el cliente debe rechazar el paquete y completar la nota con cuanto observado (retiro con reserva).
La Quesería Social San Salvatore, en cualquier caso, se empeña a sustituir y reenviar el producto dañado haciéndose cargo de los relativos costos según la fórmula “Conforme o Reembolsado”.

Reclamos

A quién presentarlos:
CASEIFICIO SOCIALE SAN SALVATORE
Via Sanguigna, 20 43052 COLORNO - (PR)
Tel +39 0521 814240
Fax +39 0521 313073
cell +39 338 3568800
Email info@caseificiosansalvatore.it


Métodos y tiempo para la revocación
En base al Decreto Legislativo 185/99, la comunicación de revocación deberá ser enviada por carta certificada con aviso de recibo antes de 15 días a partir de la fecha de entrega de la mercadería. Ésta comunicación se puede anticipar via fax o email, siempre y cuando sea confirmada con carta certificada con aviso de recibo máximo 48 horas después de haber enviado un fax o un email.

Métodos y tiempo para la devolución
En base al Decreto Legislativo 185/99, la devolución debe efectuarse durante  los 15 días laborales siguientes al recibo de la mercadería.

Métodos y tiempo para el reembolso del pago
El reembolso del pago se hará en un máximo de 30 días desde el recibo de la comunicación de revocación. Los únicos gastos a cargo del cliente que devuelve la mercadería son aquellos relativos a los gastos para reenviar el producto.

Facturación
La factura será emitida e incluida a los documentos de envío y entregada conjuntamente con la mercadería. En el caso que no se encontrara incluída en el paquete, a quién lo solicite, la enviaremos por email.

Garantía
La Quesería Social San Salvatore otorga una garantía completa sobre sus productos que resulten deteriorados o no idóneos al consumo alimentario en el momento del recibirlos.