Información Importante:

Todos nuestros productos pueden presentar dimensiones ligeramente diferentes de las indicadas en el momento de la compra, ya que no es posible determinar su peso de manera mecánica. En caso de diferencias sustanciales, se compensarán con productos de igual valor.

Envíos y entregas.
Los productos solicitados, cuidadosamente embalados, se confían al servicio de mensajería urgente DHL, que garantiza la entrega en toda Italia en un plazo de dos días laborables desde la fecha de envío.
Durante el verano, enviamos la mercancía en cajas térmicas con hielo sintético para proteger los productos durante el transporte.
Las tarifas de envío, divididas por tramos de peso, son las siguientes:

de 0 a 8 kg: 8,90 euros;
de 9 a 18 kg: 9,80 euros;
de 19 a 28 kg: 13,20 euros;
de 29 a 48 kg: 17,40 euros;
de 49 a 95 kg: 27,80 euros;
de 96 a 145 kg: 40,80 euros;
de 146 a 195 kg: 54 euros;
de 196 a 245 kg: 67 euros;
de 246 a 295 kg: 80 euros;

Servicio de pago contra reembolso en efectivo: 4,5 euros.
Para pedidos superiores a 500 euros no se acepta el pago contra reembolso.

Las formas de pago disponibles son tres:

- Tarjeta de crédito (Visa y Mastercard – Payplug)

- Pago contra reembolso en efectivo hasta un máximo de 600 euros

- Transferencia bancaria anticipada a:
GRUPPO MONTE PASCHI SIENA
43052 COLORNO (PR) – ITALIA
IBAN: IT 89 O 01030 65700 000002866815
ABI: 1030
CAB: 65700
CUENTA N°: 000002866815
CIN: O
CÓDIGO DE SUCURSAL: 1744
BIC (para transferencias internacionales): PASC IT M 1035
a nombre de: CASEIFICIO SOCIALE SAN SALVATORE

En caso de transferencia bancaria, el envío se realizará una vez que el banco confirme el ingreso.

Roturas y manipulaciones:
En caso de anomalías o daños detectados al recibir el paquete, el cliente debe rechazarlo o anotar la incidencia (“recogida con reserva”).
CASEIFICIO SOCIALE SAN SALVATORE se compromete, en cualquier caso, a sustituir y reenviar el producto dañado a su cargo, según la política de “satisfecho o reembolsado”.

Reclamaciones

A QUIÉN DIRIGIRSE:
CASEIFICIO SOCIALE SAN SALVATORE

Via Strada Sabbiata 22, 43052 COLORNO – (PR)

Tel. +39 338 3568800
Correo electrónico: info@caseificiosansalvatore.it

Condiciones y plazos para el desistimiento:
De acuerdo con el Decreto Legislativo 185/99, la comunicación deberá enviarse mediante carta certificada dentro de los 15 días laborables a partir de la recepción de la mercancía. Esta comunicación podrá anticiparse por fax o correo electrónico, siempre que se confirme con carta certificada en un plazo de 48 horas.

Condiciones y plazos para la devolución:
Según el Decreto Legislativo 185/99, la devolución deberá realizarse dentro de los 15 días laborables desde la recepción de la mercancía.

Condiciones y plazos para el reembolso:
El reembolso se efectuará dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la comunicación de desistimiento. Los únicos gastos a cargo del cliente son los de devolución del producto.

Facturación:
La factura se emitirá en formato electrónico y podrá descargarse desde su cuenta fiscal en línea. Si no está incluida en el paquete, se enviará por correo electrónico a solicitud.

Garantía:
CASEIFICIO SOCIALE SAN SALVATORE ofrece una garantía total sobre los productos que lleguen deteriorados o no aptos para el consumo.

Percentuale IVA per nazione e categorie di vendita